Мій брат працював у рекламній компанії менеджером. Спочатку справи йшли добре, але потім все змінилося. На роботі сталося НП, і після цього у них клієнтів ставало дедалі менше. Зарплатня у них була за договором. Чим більше клієнтів, тим більший дохід. Оскільки клієнтів стало мало, то співробітники почали мало не битися заради них.
Був один проблемний клієнт, із яким взагалі ніхто не хотів працювати. Вийшло так, що цей клієнт попався саме моєму братові. У нього був жахливий характер, він міг дзвонити будь-коли по 1000 разів на день. Він дзвонив абсолютно з будь-якого приводу, з кожних дрібниць. Якось, коли брат був удома, була ніч, і донька хворіла.
Вони їй дали ліки і вона ледве заснула, після того як мама її на руках заколисувала рівно годину. Але в той момент, коли донька тільки заснула, братові зателефонували. Телефон стояв на голосному, дочка різко прокинулася і почала плакати. Дружина не витримала всього цього і від злості почала тремтіти. Вона взяла слухавку та почала кричати на клієнта.
Вона все висловила це. Дружина сказала, що нормальні люди так не роблять і не дзвонять у цей час. Також не дзвонять по кожних дрібницях і те, що якщо він клієнт, це не дозволяє перетворювати їхнє життя на пекло. Вона також додала, що у них теж є особисте життя, що співробітники мають сім’ю, мають право на відпочинок, а зараз неробочий час.
Після цього клієнт не переставав дзвонити до компанії та скаржитися. Він сказав, що не хоче працювати зі співробітником, у якого дружина кричить на клієнта — якась душевнохвора. Через це брат дуже лаявся з дружиною, адже йому так потрібна була ця робота. У них і так не було грошей , а ще через вчинку дружини він залишився без зарплати. А ви як вважаєте, чи правильно вчинила дружина Андрія? І чи правильно робить клієнт, коли дзвонить співробітнику посеред ночі?
